POLÍTICA DE PRIVACIDADE – AGÊNCIAD2K

 

Bem-vindo à Política de Privacidade da Agênciad2k. Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar nosso site e serviços, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com o tratamento dos seus dados conforme descrito nesta política.

1. DADOS COLETADOS

Coletamos dois tipos de informações sobre você:

  • Dados fornecidos pelo usuário: São as informações que você nos fornece diretamente ao contratar nossos serviços, entrar em contato ou preencher formulários. Isso pode incluir:
    • Nome completo
    • Endereço de e-mail
    • Número de telefone
    • Informações de pagamento (ex: dados do cartão de crédito, que são processados por terceiros confiáveis)
    • Credenciais de acesso ao seu site e hospedagem, necessárias para a execução dos serviços contratados.
  • Dados coletados automaticamente: São dados gerados por meio do uso de cookies e outras tecnologias similares, com o objetivo de melhorar a sua experiência, a segurança do site e a nossa comunicação. Esses dados podem incluir:
    • Endereço IP
    • Tipo de navegador
    • Páginas visitadas
    • Tempo de permanência no site

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:

  • Execução dos serviços contratados: Para processar seus pedidos, realizar a remoção de malware, a manutenção do site e fornecer suporte técnico.
  • Melhoria contínua: Para entender como nossos serviços são utilizados e aprimorar a experiência do usuário.
  • Comunicação: Para responder às suas solicitações, enviar informações sobre nossos serviços ou novidades, caso você tenha consentido.
  • Cumprimento de obrigações legais: Para atender a exigências legais e regulatórias.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Agênciad2k não vende, aluga ou transfere seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre somente nas seguintes situações:

  • Prestadores de serviço: Compartilhamos dados com parceiros de confiança que nos auxiliam na operação do site e na prestação dos serviços (ex: empresas de hospedagem, processadores de pagamento). Esses parceiros são obrigados a manter a confidencialidade e a segurança dos dados.
  • Obrigação legal: Podemos ser obrigados a compartilhar informações pessoais para cumprir com uma ordem judicial ou exigência legal.

4. COOKIES

Utilizamos cookies para diversas funções em nosso site:

  • Cookies essenciais: São necessários para o funcionamento básico do site e não podem ser desativados.
  • Cookies de desempenho: Coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam o site, ajudando-nos a melhorar seu desempenho.
  • Cookies de publicidade: Utilizados para exibir anúncios relevantes para você.

Você pode gerenciar as configurações de cookies do seu navegador a qualquer momento.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros e protegidos contra acessos não autorizados. Mantemos as informações somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e conforme exigido por lei.

6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados.
  • Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Eliminação: Solicitar a exclusão dos seus dados, salvo em casos de obrigação legal de retenção.
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias.
  • Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a versão revisada em nosso site e, se as alterações forem significativas, faremos um aviso em destaque. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação das alterações significa que você concorda com os novos termos.

8. CONTATO

Para quaisquer dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

Data da última atualização: 13 de agosto de 2025.